Pagamento e Entrega
Formas de pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e PIX, todos processados com segurança através do Mercado Pago.
Você pode parcelar suas compras em até 3x sem juros no cartão de crédito.
Pagamentos via PIX devem ser realizados em até 30 minutos após a finalização do pedido. Depois esse prazo, ele será automaticamente cancelado e os produtos voltam para o nosso estoque, ok?
Entregas
Nossas entregas são realizadas entre 8 e 18h, de segunda a sábado, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelo Correios.
Informamos que as Secretarias da Fazenda de diversos estados operam sobre regras próprias na entrada interestadual de mercadorias, o que pode acrescer o prazo de entrega por conta de retenção aleatórias das encomendas, fato este que fogem do nosso controle.
Se o CEP estiver em regiões de risco, a entrega pode ser realizada na agência dos Correios mais próxima deste endereço. Vale acompanhar seu código de rastreio sempre para entender a situação da encomenda, beleza?
Rastreio de entrega do pedido
Para verificar o status da entrega do seu pedido clique no link acompanhamento enviado a você no e-mail de confirmação de despacho do produto. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios assim que ela for postada.
Você também pode acompanhar através da área do cliente da loja informando o código de rastreio do pedido.
Prazo de entrega do pedido
O prazo estimado para a entrega é informado no momento do pedido. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo passará a contar após a aprovação do pagamento, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
A entrega é de responsabilidade dos Correios/Transportadora.
Para calcular o prazo de entrega antes de finalizar o pedido, clique no produto escolhido e clicar em "comprar". A partir do "carrinho de compras", inclua o CEP destino em "Consultar o valor do frete e prazo de entrega". O prazo estimado será calculado e informado, podendo variar com diferentes produtos.
DANFE e Nota Fiscal Eletrônica
A Nota Fiscal Eletrônica é um documento digital, com validade jurídica por meio da assinatura digital do remetente, emitido e armazenado eletronicamente pelo Ministério da Fazenda.
A DANFE é a versão impressa da Nota Fiscal Eletrônica, e acompanha seu pedido.
Dicas importantes sobre o pedido
Antes de realizar o pedido:
- Fique atento nas informações dos produtos como cor, dimensão, itens inclusos, etc.
- Guarde a Nota Fiscal recebida no momento da entrega para usar em caso de devolução ou troca
- Conserve os itens, acessórios e embalagem em caso de devolução ou troca
- Confira os itens do pedido no momento da entrega comparando o pedido com a nota fiscal recebida
- Caso haja algum problema com o produto (divergência entre nota e conteúdo, problema de fábrica, defeitos) entre em contato com nossa equipe. Estamos preparados para te ajudar
- É necessário ter alguém no endereço indicado de entrega no pedido, para receber as mercadorias